Tuotteiden palauttaminen

Sinulla on kuluttajana 365 päivän palautusoikeus. Jos haluat palauttaa tilauksen, käytä tilauksen mukana tullutta palautusosoitelappua ja palautuslomaketta. Palautuslomake tulee täyttää, jotta voimme käsitellä palautuksesi nopeammin. Jos hukkaat palautuslomakkeen, voit tulostaa uuden täältä.

Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan ja samassa kunnossa kuin tuote oli sen vastaanottaessasi. Palautuskustannuksista vastaat itse. Paketissa on palautusosoitelappu, jota voit käyttää. Jos käytät palautusosoitelappua, veloitetaan tilauksesi palautettavasta summasta 15 e. Tilaus tulee palauttaa joko UPS:n tai PostNordin kautta.

Tilausta ei yleensä pysty muuttamaan tai peruuttamaan enää siinä vaiheessa, kun se on tehty. Sinun tulee itse maksaa palautuskustannukset, ja vastuu on sinulla, jos tuote vahingoittuu palautuksen aikana. Et voi perua tilaustasi kieltäytymällä tilauksen vastaanottamisesta. Jos et nouda tilaustasi ja se palautuu meille vastaanottamattomana, veloitetaan tilauksesi palautettavasta summasta 15 e. Rahat palautetaan automaattisesti samalle maksukortille, jolla tilaus maksettiin. Huomioithan, että palautusprosessi saattaa kestää jopa 14 päivää.

Tuotepalautukset tulee lähettää osoitteeseen:
Fashion Shopping
Sletten 59A
DK-7500 Holstebro

VAT: 31327369

Palautuksia ei saa lähettää postiennakolla eikä jälkivaatimuksella.

Vaihtaminen

Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon tai tuotteeseen, pyydämme sinua tekemään uuden tilauksen nettikaupassamme.

Palautus tuotteista, joihin liittyy määräalennus

Jos olet ostanut tuotteen, johon on myönnetty määräalennus, alennus peruuntuu, jos palautat osan tuotteista siten, että alennusta ei olisi alun perin myönnetty. Tällaisessa tapauksessa sinun on varauduttava maksamaan täysi hinta niistä tuotteista, jotka olet pitänyt.

Netlingerie pääkonttori

Netlingerie.fi on myynyt alusvaatteita kaiken kokoisille naisille verkossa jo vuodesta 2006. Kaikki työntekijämme ovat alusvaatealan asiantuntijoita, joten he voivat neuvoa sinua ja vastata kysymyksiisi. Haluamme tarjota sinulle mahdollisuuden ostaa alusvaatteita juuri silloin, kun se sinulle parhaiten sopii. Laajasta valikoimastamme löydät varmasti tarvitsemiasi alusvaatteita.

Henkilökunta

Tanja Moselund

Asiakaspalvelu
support@netlingerie.fi
+45 41 40 75 00

Lone Schubert

Asiakaspalvelu ja varasto
support@netlingerie.fi
+45 41 40 75 00

Maria Bjerggaard

Tiiminvetäjä ja tilausten käsittelijä
mb@fashionshopping.dk
+45 97 41 04 15

Tina Skovmose

Tilausten käsittely
support@netlingerie.fi
+45 97 41 04 15

Emma Holm

Tilausten käsittely

Monika

Tilausten käsittely

Henrik Kvist

Yrityskumppani ja markkinointipäällikkö
hc@fashionshopping.dk

Mikkel Kirkegaard

Digitaalisen markkinoinnin asiantuntija
mki@fashionshopping.dk

Camilla Ravn

E-commerce manager
cr@fashionshopping.dk

Gitte Søe

E-commerce manager
gt@fashionshopping.dk

Heidi Buskbjerg

Finance manager
hj@fashionshopping.dk

Jens Stendys

Senior finance manager

Kim Stendys

Kent Holmgaard

Advisory board
Rahoitusasiantuntija

Thomas Kragelund

Advisory board
Strategia ja optimointi