Tavaroiden paluu

Sinulla asiakkaana on 365 päivää peruuttamista. Jos peruutat ostoksesi, palautusmerkin ja palautuslomake on liitetty tilauksesi. Suljetettu palautuslomake on täytettävä, jotta voimme lähettää palautustilauksesi nopeammin. Oletko menettänyt paluuaikataulusi, se voidaan tulostaa tässä.

Kohde on palautettava alkuperäisessä pakkauksessa ja samassa kunnossa kuin vastaanottamisen jälkeen. Sinä asiakkaana on velvollinen maksamaan palautuslähetystä itse. Paketti on suljettu palautusmerkillä, jota voit käyttää. Jos käytät tätä, sinut vähennetään DKK 39: stä palautetusta määrästä. Tilaus on toimitettava joko GLS -pakettikaupassa tai Postnord PakKeshopissa.

Tilaa ei yleensä ole mahdollista muuttaa tai peruuttaa, kun se on asetettu.

Sinun on maksettava paketin palauttamiseksi itse, ja sinä olet vastuussa, jos vaurio tapahtuu palautuskuljetuksen aikana. Et voi valittaa ostostasi kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta. Jos et nouta pakettiasi ja sitä ei vaadita takaisin meille, DKK 39 vähennetään tilauksestasi.

Rahat palautetaan automaattisesti samaan maksukorttiin, jota käytettiin oston aikana. Huomaa, että palautusprosessi voi kestää jopa 14 arkipäivää.

Osoitteeseen on tehtävä eläketurnaus:

Muotiostokset
Sletten 59a
7500 Holstebro


CVR: 31327369

Älä palauta tuotetta per. Vaatimus.

Toimituskustannukset

Olemme keränneet useita erilaisia ​​toimitusmenetelmiä, jotta voit valita tarkalleen, mikä sopii sinulle parhaiten.

    • GLS / Postnord -pakettiliike
      Toimitamme ilmaiseksi Tanskassa pakettikauppaan GLS: llä tai Postnordilla, kun ostamme vähintään DKK 250: n. Osta DKK 250: n nojalla DKK 29.

    • GLS / Postnord -liiketoiminta
      Toimitamme ilmaiseksi Tanskassa GLS: n tai Postnord Erhvervin kanssa, kun ostamme vähintään DKK 250: n. Osta DKK 250: n nojalla DKK 29.

    • GLS / Postnord Private
      Toimitamme ilmaiseksi Tanskassa GLS: n tai Postnord Private -sovelluksen kanssa ostaessamme vähintään DKK 499: lle. Osta alle DKK 499: n kustannukset DKK 49.

    • Poiminta
      Nosta paketti Sletten 59A: sta Holstebrosta ilmaiseksi. Valitse -UP klo 9.00–15.00 joka arkipäivä.

Ulkomaille toimitus tapahtuu yleensä paikallisen kuljetustoimittajan kanssa. Toimitushinnat DKK 29: ltä ja toimitusvapaa toimitus 250 DKK: n ostosta (toimitusmaasta riippuen). Seuraamme nykyisen maan arvonlisävero- ja tullisääntöjä.

TOIMITUS

netlingerie.fi Tyypillisesti toimittaa 1-3 työpäivän kuluessa. Varaukset tehdään myytyihin tuotteisiin ja viivästyneelle toimitusaikalle osoitteessa netlingerie.fitukkukauppiaat. Kun tilaat varastotuotteita sekä 2 viikon toimitusviikkoa, varannot Netlingerie Sano oikeus lähettää koko tilaus kokonaisuutena, kun kaikki tavarat ovat varastossa.

Toimitamme GLS: n ja Postnordin kanssa Tanskassa ja Postnordin/DPP: n kanssa ulkomailla.

Yhteys oikein

Asiakkaana sinulla on oikeus mainostaa tuotteesta, jolla on virheitä tai virheitä. Valitusoikeus on voimassa 2 vuotta ja sisältää valmistus- ja materiaaliviat. Valitusoikeutta ei sovelleta vikoihin, jotka tapahtuivat väärillä käsittelyllä, käyttämällä tai pesemällä. Kohde palautetaan paketin täydellisillä tiedoilla retkikunnan mainostamiseksi. Liitä kopio laskun/tilauksen vahvistuksesta. Mikä tahansa riita Netlingerie Ja asiakas on Tanskan lainsäädännön alainen.

Hinnat

Kaikki hinnat ovat sis. 25% arvonlisävero ja Tanskan Kronerissa, missä mitään muuta ei mainita. Varaukset tehdään virheiden, verojen ja valuuttamuutoksille.

Järjestyksen peruuttaminen

Tilaa ei yleensä ole mahdollista peruuttaa, kun se on asetettu. Voi tapahtua, että tilauksesi peruutetaan loppuunmyytyjen esineiden takia. Jos näin tapahtuu, kaikki määrät palautetaan automaattisesti.

Järjestysmuutos

Tilaa ei yleensä ole mahdollista muuttaa, kun se on asetettu.

Tuotteiden palauttaminen määräalennuksella

Jos olet ostanut esineen, jossa määräalennus on käynnistetty, alennus raukeaa numeron palauttamisen jälkeen, mikä tarkoittaa, että alennusta ei olisi ensisijaisesti käynnistynyt. Tällöin sinun pitäisi odottaa maksavan täyden hinnan säilyttämistäsi tuotteista.

Maksu

netlingerie.fi Vastaanottaa maksun Dankartin, Visa-, Visa Electron- ja MasterCard -kortin kanssa. Maksu vähennetään vain tililtäsi, kun tuote lähetetään. netlingerie.fi Salaa kaikki korttitietosi SO -CELLED SSL (Secure Socket -kerroksen) protokollalla. Tämä tarkoittaa, että luvattomat henkilöt eivät voi lukea korttinumeroa tai muita tietoja PBS: n kanssa tapahtuvan tapahtuman aikana. Netlingerie Pidättää kuitenkin oikeuden saada ostomäärän siirrettynä pankkisiirrolla VestJyskbankille. Tilaus lähetetään, kun pankkisiirto vastaanotetaan. Tarjoamme myös Viabillin, joka on eräpalvelu.

Vaihtaa

Jos kohde on vaihdettava toiseen kooon tai kohteeseen, tee uusi tilaus verkkokaupassa.

Tietoja valitusvaihtoehdoista

Toivomme, että otat kiinni Netlingerie Ensinnäkin ja katso, eikö emme löydä ratkaisua, jos sinulla on jotain valitettavaa. Kilpailu- ja kuluttajaviraston valituskeskuksen, Carl Jacobsens VEJ 35, 2500 Valby, valitus voi tehdä valituksen kilpailulle ja kuluttajaviraston valituskeskukselle. Voit valittaa valitusratkaisun keskuksesta Kulutus.dk.

Euroopan komission online -valitusportaalia voidaan käyttää myös valituksen tekemisessä. Se on erityisen tärkeä, jos olet kuluttaja, jolla on asuinpaikka toisessa EU -maassa. Valitus tehdään tässä. Valituksen lähettämisessä sinun on määritettävä sähköpostiosoitteemme Tiedot@netlingerie.fi.

Henkilötietokäytäntö

Kun tilaat kohteita Netlingerie, Jos rekisteröimme nimesi ja osoitteesi järjestelmään, jotta voimme lähettää tilauksesi. Kun henkilökohtaisia ​​tietoja kerätään verkkokaupasta, varmistamme, että se tapahtuu aina suostumuksella, joten sinulle on aina tietoa tietoa tarkalleen, mitä tietoja kerätään ja miksi.

Tallennamme tietosi, kunnes kysyt meiltä jotain muuta. Jos et halua enää olla asiakas kanssamme etkä enää halua vastaanottaa uutiskirjeitä, voit antaa meille viestin sähköpostitse Tiedot@netlingerie.fi Tai soita asiakaspalveluun numeroon 41 40 75 00.

Emme paljasta henkilökohtaisia ​​tietojasi kolmansille osapuolille, mukaan lukien muut yritykset. Hallinnolla ja asiakaspalvelulla on pääsy tietoihin, jotka on rekisteröity sinusta. Emme tallenna asiakastietoja salattuina.

Paljastamme asiakastiedot vain salattujen yhteyksien kautta. Rekisteröitynä muotiostoksilla sinulla on aina oikeus vastustaa rekisteröintiä. Sinulla on oikeus käsitys siitä, mitä tietoja on rekisteröity sinusta. Sinulla on nämä oikeudet henkilötietolain nojalla. Tämän yhteydessä on suunnattu tutkimusmahdollisuuksia sähköpostitse info@fashionshopping.dk.


Netlingerie pääkonttori

Netlingerie.fi on myynyt alusvaatteita kaiken kokoisille naisille verkossa jo vuodesta 2006. Kaikki työntekijämme ovat alusvaatealan asiantuntijoita, joten he voivat neuvoa sinua ja vastata kysymyksiisi. Haluamme tarjota sinulle mahdollisuuden ostaa alusvaatteita juuri silloin, kun se sinulle parhaiten sopii. Laajasta valikoimastamme löydät varmasti tarvitsemiasi alusvaatteita.

Henkilökunta

Tanja Moselund

Asiakaspalvelu
support@netlingerie.fi
+45 41 40 75 00

Lone Schubert

Asiakaspalvelu ja varasto
support@netlingerie.fi
+45 41 40 75 00

Maria Bjerggaard

Tiiminvetäjä ja tilausten käsittelijä
mb@fashionshopping.dk
+45 97 41 04 15

Tina Skovmose

Tilausten käsittely
support@netlingerie.fi
+45 97 41 04 15

Emma Holm

Tilausten käsittely

Monika

Tilausten käsittely

Henrik Kvist

Yrityskumppani ja markkinointipäällikkö
hc@fashionshopping.dk

Mikkel Kirkegaard

E-commerce manager
mki@fashionshopping.dk

Camilla Ravn

E-commerce manager
cr@fashionshopping.dk

Gitte Søe

E-commerce manager
gt@fashionshopping.dk

Heidi Buskbjerg

Finance manager
hj@fashionshopping.dk

Jens Stendys

Senior finance manager

Kim Stendys

Kent Holmgaard

Advisory board
Rahoitusasiantuntija

Thomas Kragelund

Advisory board
Strategia ja optimointi